社会责任


AG8农业“灾害天气”配送服务的承诺
 

为了更好地践行“为顾客增值”的服务理念,解决客户在“灾害天气”中遇到的各种问题和困难,想客户所想,急客户所急,帮客户所需,解客户所难,打造AG8农产品客户服务的良好形象。AG8人做出以下承诺:

一、配送保障

1、各职能部门高度重视,按照应急预案认真准备,值班人员和相关负责人保持24小时通讯通畅。
2、做好监测、调度指挥、信息汇报等工作,保障蔬菜储备充足,保证30个基本品种的蔬菜足量供应。
3、公司提前做好调运、储备及配送各项准备工作,若各地分/子公司因不可抗力完成不了配送服务,公司总部将就近抽调当地较近的公司进行支援,尽最大努力为广大客户提供高效优质的物流配送服务。

二、食品安全保障

1、蔬菜瓜果类来自宏鸿大型自有“无公害”蔬菜基地,保持良好的色泽和新鲜度,经过初步整理,除去泥沙、黄叶等,所提供蔬菜保证是24小时内收成,并提供农药残留检测报告。
2、冷冻品、干货类保持良好的外观和质量等级,必须在保质期内;猪肉、牛肉等肉类保证来源于具备营业证、卫生许可证、免疫合格证、食品流通许可证等相关资质的肉联厂,保证每日新鲜,并提供当天的检验检疫报告。
3、禽类来源于大型家禽供应场,并提供当天当批检验检疫报告。
4、调配料、米面类由正规厂家生产,杜绝假冒伪劣商品。所提供副食品必须是正规厂家生产的品牌产品。

三、售后服务

对送货过程中客户对质量不满意的品种、客户换货、退货的品种,以及客户根据就餐需要临时加补的品种,我公司保证约定时间内送到。保证客户正常就餐时间。

Service Process
服务流程

01.
合同签订
02.
订单制定
03.
货源组织
04.
品质管控
05.
分拣配送
06.
产品验收
07.
服务反馈

在线留言

在线留言